ALTERNATIV'HOTEL

Structure(s) qui porte(nt) l'initiative
ATELIER LOGEMENT SOLIDAIRE
Secteur
action sociale et insertion
Réponse à la problématique :
se loger
Date de création
01/01/2010
Adresse
11 Rue Marmontel, 63000 Clermont-Ferrand, France
Résumé

Comme son nom l’indique notre initiative est une alternative à l’hôtel comme solution de l’hébergement d’urgence. L’hôtel est cher, mal adapté au travail social et aux familles.
ALTERNATIV'HOTEL poursuit 3 grands objectifs :
- Sortir le plus de familles possible des griffes de la précarité
- Redonner aux individus l'énergie de reprendre sa vie en main
- Etre moins cher que l'hôtel pour les pouvoirs publics
Pour ce faire, ALTERNATIV'HOTEL est organisé autour de 3 piliers :
- l'hébergement en appartement : les familles retrouvent des conditions matérielles décentes et stables où la vie de famille peut se réorganiser (repas)
- le suivi social de proximité : une équipe de travailleurs sociaux défendent les droits de ces familles et suivent de près la progression de leurs démarches administratives
- l'accompagnement solidaire : nous mobilisons le tissu social local en créant des coopérations pour l'accès aux droits, l'accès à la culture, l'accès au sport, pour l'organisation de projets collectifs où les compétences peuvent être développées.

Description de l'initiative

 

1. Votre initiative répond à quel besoin social ? Décrivez en deux lignes

Mettre les familles en situation précaire à l'abri et développer leur pouvoir d’agir pour sortir de la précarité. Optimiser les ressources publiques de l’hébergement d’urgence.

 

2. Votre structure s'est-elle engagée dans des objectifs de lucrativité limitée afin de réinvestir dans le projet ?

association loi 1901 : le but est non lucratif.

 

3. Quel est le modèle économique ?

 
Le Conseil Départemental finance le dispositif au lieu de payer des hôtels.
Budget nuitées : 190 000 € (pour 21 familles)
Budget fonctionnement : 155 000 €
L’investissement est financé par les dons et subventions publiques et privées    

 

4. Le projet est-il viable à 3 ans ? Comment ?

Les 2 premières années du projet ont été expérimentales. Elles ont montré à la fois la viabilité économique et l’efficacité technique. Après les 2 ans d’expérimentation, le Conseil Départemental a pérennisé le dispositif par une convention.

 

 

Impact sur le développement économique du territoire

 

5. Combien de création d'emplois ou de valeur ajoutée ce projet va-t-il apporter à 3 ans ?

 Le projet a créé 4 emplois et aide les bénéficiaires à trouver du travail.
La solution a permet une économie d’au moins 30% par rapport à l’hôtel pour un service plus complet : non seulement la mise à l’abri mais aussi le suivi social et l’accompagnement solidaire.

 

Implication des acteurs concernés dans la construction du projet

 

6. Comment avez-vous impliqué les acteurs concernés dans l'élaboration du projet, à savoir (Bénéficiaires, acteurs publics et acteurs privés) ?

Nous avons fait appel aux associations impliquées dans l’hébergement solidaire et l’aide juridique du public cible (familles déboutées du droit d’asile bloquées dans le système d’urgence) : Cimade, Secours Populaire et Secours Catholique. Une équipe opérationnelle (le président et la responsable de projet) faisait les recherches et les rendus nécessaires, un comité de pilotage décidait des orientations à prendre (les présidents des 4 associations fondatrices).  Une fois le projet élaboré il a été soumis au Conseil Départemental.
   

 

Diriez-vous que «'Alternativ'Hotel» est une idée qui marche ?

 

7. Si oui, sur quels indicateurs appuyez-vous votre point de vue ?

             

Alternativ’Hotel est une idée qui marche pour des raisons économiques et sociales : le coût global de la nuitée est d’environ 12€ contre 17€ pour la solution hôtelière (source du Ministère) ; le dispositif compte 21 logements et réalise sa 4ème année d’exercice ; plus de 120 personnes hébergées dont 69 enfants depuis le lancement ; 7 familles sorties du dispositif (source rapport d’activité 2015).

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Financement 

 8. Comment avez-vous financé votre projet ?

Le démarrage a été financé par une subvention du Conseil Départemental et une subvention du Conseil Régional.
Les investissements de démarrage ont été financés par une subvention du Conseil Départemental, par une subvention de la Fondation de France, une subvention de la Fondation Abbé Pierre et une subvention de la fondation Caritas.
Le fonctionnement est financé par une dotation du Conseil Départemental.
Les nuitées sont financées par le Conseil Départemental.
Les investissements de renouvellement ont été financés par financement participatif abondé par la fondation Somfy (Les Petites Pierres) 

9. Etait-ce suffisant ? 

?Oui le fond associatif au bilan 31/12/2015 est de 102  868 € 

 

Culture de l’innovation

 

10. Comment est née l’innovation ?

 

Tout commence par une contestation, la Cimade63 dénonce auprès du Conseil Départemental le sort des familles hébergées dans les hôtels. Son président propose alors de réfléchir à une alternative. Recueillant l’accord de principe du Conseil Départemental, une équipe projet se constitue entre la Cimade 63, le Secours Populaire et le Secours Catholique. Une association est créée le 25 mars 2010 : Atelier Logement Solidaire  dont l’objet d’être une matrice à projet dans le domaine de l’hébergement / logement. Le projet ALTERNATIV’HOTEL est élaboré et présenté au Département en octobre 2010. Les élections et des mouvements de personnel au Département retardent le projet et il démarre le 1er janvier 2013 après avoir fait l’objet d’une délibération du Conseil Départemental en novembre 2012.

11. Avez-vous eu besoin de nouvelles compétences pour la mettre en place ? 

Si oui, lesquelles ?

Achats, Communication, logistique, accompagnement méthodologique

 

12. Avez-vous engagé des formations auprès des salariés ?

Si oui, lesquelles ?

Les salariés bénéficient de séances régulières de retour sur la pratique. Ensuite, les formations qu’ils ont pu suivre ont été sur leurs demandes. 

 

13. Quelles pratiques de management ont favorisé l’innovation ?

Nous avons choisi un management coopératif basé sur la mise en commun des informations, l’intégration de tous les protagonistes dans les décisions, l’intelligence collective et les techniques de création collective.

 

14. Comment ont-elles été mises en place ?

Un comité de pilotage fixait les objectifs, discutait des orientations et validait les étapes du montage du projet.
Un groupe de travail réalisait les recherches, concevait les étapes du projet  et rédigeait le plan d’affaire.
 

Pratiques de gestion


15. Diriez-vous que « Alternativ’Hotel» dispose d’une gestion adaptée ?
Si oui laquelle ?
 
Après la phase d’expérimentation, vient la phase de maturation. Alternativ’Hotel n’a donc pas encore trouvé sa gestion adaptée. L’équipe est en réflexion depuis plus d’un an pour élaborer un projet de service et une gestion adaptée.    

16. Sur quels outils clés s’appuie la gestion de « Alternativ’Hotel» ?

Un comptable réalise la comptabilité et les ressources humaines (bulletins de salaire, contrats, … ). En interne nous fonctionnons avec des tableurs partagés en ligne pour suivre la trésorerie,  … )     

17. Disposez-vous d’une comptabilité analytique ?
 

Nos outils internes nous permettent de savoir ce que nous coûte chaque appartement.    

16. Quelle est la part (% des charges de fonctionnement et des investissements) investie dans la R&D ?

Le développement de nouveaux projets est avant tout un engagement bénévole du bureau de l’association. Si ces projets nécessitent des fonds pour les développer, nous faisons appel à des subventions. A ce jour, ces subventions représentent 2.8% de notre budget.     

 

Et demain

 19. Pensez-vous avoir tous les moyens pour que votre innovation change d’échelle ?

Nous avons 2 projets de changement d’échelle :
1 projet sur le même territoire mais pour un autre public
1 projet pour le même public mais sur un autre territoire.
Nous n’avons pas tous les moyens pour réussir ces changements d’échelle

 

Quels sont vos besoins ?

Nous avons besoin de financement pour l’embauche d’une personne qui développerait ces projets

 

  1. Considérez-vous « Alternativ'Hotel » comme une idée duplicable ?

Si oui à quelles conditions ?

 
Les conditions pour dupliquer Alternativ’Hotel  sur un autre territoire sont :
L’utilisation importante de l’hôtel dans le dispositif d’hébergement d’urgence
La mobilisation de partenaires locaux
La compatibilité avec les politiques publiques locales
Le respect de la définition d’Alternativ’Hotel    

  1. Considérez-vous la structure comme une structure reproductible ?

Si oui, suivant quel modèle ?

La structure est associative donc facilement reproductible. Les statuts sont simples

Êtes-vous partant pour essaimer ?

C’est notre projet ! Nous avons reçu le 1er prix de CREENSO (Prix du Créateur d’une Entreprise Sociale) en présentant le projet d’essaimage ! Nous avons déjà recueilli 10 000 € sur 25 000 € nécessaires. Nous envisageons un essaimage souple où l’initiative est partagée entre l’association-mère et les associations locales qui porteraient le projet. Nous sommes ouverts à 2 stratégies d’essaimage : le scale across ou le scale up : soit en reproduisant notre structure soit en confiant le projet à une autre association.



Nom d'utilisateur du créateur de cette fiche
Emmanuel Bouhier